鄭州鋁城新材料科技有限公司與河南江展河機(jī)械設(shè)備有限公司簽訂灌裝秤儀表更換砝碼校驗(yàn)協(xié)議，現(xiàn)已經(jīng)安裝調(diào)試完畢。
售后服務(wù)承諾：
1、對(duì)所售產(chǎn)品(灌裝秤)保修五年，電子配件保修一年，一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行免費(fèi) 保修，終身維護(hù);人為與自然災(zāi)害不在保修范圍內(nèi)。
2、如出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)服務(wù)人員在接到通知后 6 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修，24 小時(shí)內(nèi)恢 復(fù)使用。
3、終身優(yōu)惠供應(yīng)灌裝秤備品配件。
4、如本設(shè)備壹年內(nèi)正常使用情況下(人為與自然災(zāi)害除外)，因零部件出現(xiàn)故障，我方 將免費(fèi)更換。壹年后，我方按市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)提供品牌配件。
5、工作人員和設(shè)備維護(hù)人員的培訓(xùn)，稱重過(guò)程的概念、稱重系統(tǒng)熟練的強(qiáng)化、設(shè)備基本維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)，以及工作人員和維護(hù)人員的保養(yǎng)規(guī)范告知。
6、產(chǎn)品交付使用后實(shí)行技服人員定期走訪制度(每 3 個(gè)月一次)，走訪內(nèi)容：設(shè)備和系 統(tǒng)的運(yùn)行檢查和保養(yǎng)情況調(diào)查。
7、廣泛聽(tīng)取用戶正確的意見(jiàn)和建議，以完善我公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
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